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Política de privacidad

Creemos que las políticas de privacidad deberían ser legibles por humanos, no solo por abogados. Esto es lo que hacemos con tus datos, en lenguaje sencillo.

Última actualización: Enero 2026

La versión corta

  • Los datos de salud de tu mascota te pertenecen. Nunca los vendemos.
  • Usamos encriptación para proteger tu información.
  • Solo recolectamos lo que necesitamos para que la app funcione.
  • Puedes eliminar tus datos cuando quieras. Sin complicaciones.

Qué recolectamos

Información de cuenta

Tu dirección de correo electrónico para enviarte actualizaciones importantes (como cuando lancemos). Eso es todo por ahora. Sin número de teléfono, sin dirección de casa.

Información de mascotas

Cuando la app se lance, agregarás los nombres, razas y registros de salud de tus mascotas. Esto es lo que hace útil a la app. Lo almacenamos de forma segura para que puedas acceder desde cualquier lugar.

Documentos subidos

Registros veterinarios, certificados de vacunación, resultados de laboratorio. Usamos IA para leerlos y traducirlos a lenguaje sencillo. Los documentos permanecen en tu cuenta y puedes eliminarlos cuando quieras.

Cómo usamos tus datos

Para que la app funcione. Usamos los datos de salud de tu mascota para mostrarte sus registros, enviar recordatorios y responder tus preguntas sobre su salud.

Para mejorar Pet Moments. Observamos cómo la gente usa la app (como qué funciones son populares) para poder mejorarla. Estos datos son anónimos, así que nunca sabemos que eres tú.

Para enviarte actualizaciones. Cosas importantes como anuncios de lanzamiento, actualizaciones importantes, o si alguna vez hay un problema de seguridad. Sin spam. Lo prometemos.

Lo que nunca haremos

  • Vender tus datos a anunciantes, compañías de comida para mascotas, o cualquier otra persona.
  • Compartir la información de salud de tu mascota sin tu permiso.
  • Enviarte correos de marketing sin preguntar primero.
  • Hacer difícil eliminar tu cuenta o datos.

Cómo mantenemos tus datos seguros

Usamos encriptación estándar de la industria para proteger tus datos en tránsito y en reposo. Eso significa que ya sea que tus datos estén siendo enviados a nuestros servidores o esperándote ahí, están codificados de una manera que solo nosotros podemos decodificar.

Usamos Firebase y Google Cloud, que son los mismos servicios en los que confían millones de otras apps. Son realmente buenos en seguridad.

El acceso a tus datos está limitado a las personas que absolutamente lo necesitan para mantener Pet Moments funcionando. Y no se les permite curiosear.

Tus derechos

Descargar tus datos. ¿Quieres una copia de todo lo que tenemos? Solo pregunta. Te lo enviaremos.

Eliminar tus datos. ¿Cambiaste de opinión? No hay problema. Elimina tu cuenta y borraremos todo. Sin culpas, sin popups de "¿estás seguro?" diez veces.

Corregir tus datos. Si algo está mal, puedes arreglarlo tú mismo en la app o pedirnos ayuda.

Cookies

Usamos algunas cookies para mantenerte conectado y recordar tus preferencias. Nada siniestro. Sin rastrearte por internet para venderte anuncios de comida para mascotas.

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o cómo manejamos tus datos, estamos felices de charlar. En serio.

Envíanos un mensaje